Fånga en riktig bluff.
Detta har bekräftats av företaget själv i ett uttalande till media. Microsoft verkar se en ökning i samtal som involverar en misstänkt bedragare som poserar som Microsofts support. Det är inte något nytt, eftersom vi själva varnade för några månader sedan om denna typ av bluff. Dock har företaget rapporterat en nyligen topp i samtal och SMS som personifiera företaget att få kontroll över offrens datorer.
Så här återställer du och byter lösenord i Windows 10
Var försiktig om en Microsoft-telefon kontaktar dig
Oavsett om det är via ett enkelt textmeddelande, ett telefonsamtal eller en banner på en webbsida, är det troligt att vi står inför ett eventuellt bluffförsök. Syftet med denna typ av bluff är inget annat än att få kontroll över datorer för att få lösenord och bankkontonummer . Genom metoder baserade på socialteknik uppmanar brottslingar sina offer att installera ett fjärråtkomstprogram, till exempel Google Remote Desktop eller TeamViewer.
När de lyckats få kontroll över datorn kommer tjuvarna att försöka få nycklar och lösenord av alla slag. Företaget själv har bekräftat att det inte kommunicerar med sina kunder via SMS eller samtal om inte tjänsten tidigare har begärts via officiella Microsoft-kanaler. Du har faktiskt tillhandahållit en färdplan som vi måste följa om vi får någon form av kommunikation på företagets vägnar.
- Om du får ett meddelande med ett telefonnummer via textmeddelande, ring inte till det numret. Fel- och varningsmeddelanden från Microsoft och Windows innehåller aldrig telefonnummer.
- Om du får ett av dessa samtal, svara inte på det under några omständigheter. På samma sätt ignorera alla popup-fönster som ber dig att kontakta en misstänkt teknisk supporttjänst från Microsoft via ett telefonnummer som tillhandahålls av webbplatsen.
Han har också föreslagit flera åtgärder för att undvika att ta emot meddelanden av denna typ:
- Ladda bara ned programvara från Microsofts webbplats, dess officiella partner eller från Microsoft Store. Var noga med att ladda ner program och applikationer från webbplatser från tredje part, eftersom vissa kan ha modifierats utan författarens vetskap för att inkludera virus och annan skadlig kod.
- Använd Microsoft Edge som din primära webbläsare för att surfa på internet och blockera kända tekniska supportbedrägerier med Windows Defender SmartScreen. Microsoft Edge stoppar automatiskt popup-fönster med dessa webbplatser.
- Aktivera Windows 10s virusskydd i realtid i avsnittet Säkerhet, särskilt i menyn Systeminställningar.
Vad ska jag göra om jag redan har fallit för bluffen?
Om vi har utsatts för denna typ av olagliga metoder rekommenderar Microsoft att vi utför en serie kontroller och ändringar för att förhindra att tjuvar utnyttjar de data som stulits från vår dator. Färdplanen som fastställts av Microsoft är som följer:
- Meddela banken, kontrollera ditt bankkonto och byt lösenord vid behov.
- Om de har tillgång till din dator eller elektroniska enhet, kontakta omedelbart Microsofts tekniska support för att få det kontrollerat.
- Om en obehörig förlust av pengar upptäcks, rapportera det till polisen så snart som möjligt.
För att rapportera denna typ av händelse har Microsoft inrättat en webbsida där vi kan rapportera tricket i detalj så att respektive utredningar kan börja. Vi kan komma åt webben via följande länk:
- //www.microsoft.com/en-us/concern/scam