Vissa användare av den franska operatören Orange rapporterar problem med internet, telefon och mobilanslutning. Tack vare Downdetector-webbplatsen har vi kunnat veta att av de rapporter som har registrerats på sidan över 80% motsvarar fel i internetanslutningen. 14% av felen motsvarar telefonlinjetjänsten och endast 3% svarar på användare som har upptäckt avvikelser i sin mobiltjänst med Orange.
Orange lider generellt av hela Spanien
Enligt live-kraschkartan har senaste problem rapporterats från följande provinser och orter:
- Valencia
- madrid
- Barcelona
- sevilla
- Saragossa
- Murcia
- Bilbao
- Malaga
- Corralejo
- Valladolid
Tack vare kartan kan vi se att Oranges misslyckanden framför allt är koncentrerade till Katalonien och Levante, Madrid, Bilbao och Sevilla. Om du kommer från dessa provinser och du är en Orange-användare, oroa dig inte om du märker att tjänsten har minskat i kvalitet, eftersom det är ett generaliserat fel . Du måste vänta på att deras tekniker ska vidta åtgärder och komma igång för att rätta till de fel som de har.
Vad ska jag göra när internettjänsten sjunker?
Det första vi måste göra innan en nedgång i internettjänsten är att se till att det inte är vårt problem. De flesta problem som härrör från internet löses helt enkelt genom att starta om routern, det vill säga stänga av och sätta på den och lämna ett tidsförlopp på cirka 10 sekunder mellan en åtgärd och en annan. Om detta inte löser problemet, försök att återställa utrustningen och sätt in ett spetsigt verktyg i "återställningshålet" som du hittar på sidan av routern.
En annan sak du kan göra är att se om du har internet på någon annan dator, för att inte problemet till exempel bara är den dator du använder. Om du har kontrollerat allt och internet fortfarande inte går ska du kontakta din operatörs kundtjänst, i detta fall Orange. Deras avgiftsfria kundservicenummer är 900263159 eller så kan du också kontakta 900901300.