Sedan den 1 november slutar transportnätet i regionen Madrid att sälja magnetiska biljetter för resor med buss eller tunnelbana. Från och med nu, om du inte vill få ett månatligt transportkort, måste du använda multitransportkortet. Det är ett annat magnetkort där resor laddas, både de enkla och de gamla metrobusernas (10 resor). Och det fungerar med hela buss-, tunnelbana- och spårvägstransportnätverket i Madrid.
För närvarande genererar dock Multi-kortet många tvivel , för i många fall är rutterna komplexa och det är normalt att frågor uppstår med ett format som vi inte är vana vid.
Här svarar vi på 20 frågor som du förmodligen redan har ställt dig själv om Multi Madrid-transportkortet.
1. Vad är multitransportkortet?
Nya Multi är ett nytt kontaktlöst kort som ersätter magnetiska buss- och tunnelbanebiljetter. På ett sätt fungerar det som ett stöd där alla typer av biljetter kan lagras : singel, kombinerad, den tidigare 10-resan "Metrobús", etc.
2. Kan flera personer använda samma Multi-kort?
Till skillnad från transportkortet har Multi-kortet inte ett associerat namn och kan användas av olika personer . Du kan till exempel behålla ett kort med flera resor hemma och kan användas av olika familjemedlemmar när de behöver det.
Dessutom, med rätt laddning, kan flera personer göra samma resa och dela ett kort, så länge ursprung och destination är samma för alla.
3. Hur skiljer det sig från det vanliga månadskortet?
Dessutom upphör inte de biljetter som du laddar om på transportkortet efter 30 dagar. Om du till exempel fyller på tio resor kan du använda kortet tills du använder de tio resorna , även om det tar tre månader.
Naturligtvis: var försiktig, för ... singelbiljetter upphör samma dag som de köps!
Till skillnad från de magnetiska biljetterna, som var disponibla, kan Multi-transportkortet återanvändas : det behöver bara laddas.
Å andra sidan måste du komma ihåg att det personliga transportpasset innehåller alla medel i regionen Madrid : tunnelbana, buss, spårväg, Cercanías, kombinerad ... ordlek. Å andra sidan är Multi-kortet inte lämpligt för alla (du kan till exempel inte använda det för att gå på tåg på Cercanías-nätverket).
Om du använder mycket transport är det logiskt att det månatliga transportkortet är bättre för dig , eftersom du på sikt kommer att betala mindre än att köpa varje biljett separat med Multi.
De har förklarat för oss genom kommentarerna att 10 resor också kan debiteras direkt via månatskortet , men vi har ännu inte kunnat verifiera det.
4. För vilka områden gäller transportkortet?
Multitransportkortet kan användas i hela kollektivtrafiknätet i regionen Madrid , med några undantag. Dessutom är inte alla biljetter tillgängliga för omladdning på detta kort, vilket vi kommer att förklara senare.
Det här är de biljetter som du kan ladda om på ditt multitransportkort :
- Simple Metro och ML1, MetroSur, MetroNorte, MetroEste, ML2, ML3, Simple TFM.
- Kombinerad tunnelbana, enkel + flygplats tunnelbanetillägg, enkel spårvagn av Parla.
- 10-resekuponger: MetroBús och ML1, 10 MetroSur-resor, 10 MetroNorte-resor, 10 MetroEste-resor, 10 TFM-resor, 10 MLO-resor, 10 Parla-spårvagnsresor.
- Stadsbuss för stadsbussar.
Biljetterna som INTE KAN laddas på multitransportkortet är:
- Enkel buss EMT Madrid.
- Enkel expressbuss till EMT-flygplatsen.
- Buss + buss 10 resebiljett.
- Enkel linjebuss.
- Pendlarbiljetter för enkel resa, tur och retur eller Bonotren för 10 pendelturer.
I praktiken förenklar Multi-transportkortet bara arbete på vissa rutter (särskilt Metro och buss), men bara om du köper kombinationer av flera resor.
Annars, som du kan se, måste många biljetter fortfarande betalas separat , och det finns fortfarande olika villkor för enkelresor på EMT-bussar, linjebussar och Cercanías-nätverket.
Via: Ecomobility.
5. Hur får jag ett multitransportkort?
För att få ett Multi Madrid-transportkort måste du gå till tobakshandlare eller auktoriserade försäljningsställen . Du kan också få det på de automatiska varuautomaterna i Metro och Metro Ligero-nätverket.
Ledningskontoren för det regionala transportkonsortiet, där du kan gå till procedurer relaterade till ditt abonnemang, kommer inte att utfärda denna typ av kort.
6. Hur mycket kostar multitransportkortet?
Om du fortfarande inte har ett multitransportkort måste du betala 2,50 euro för att få ett tomt. Till det priset skulle det belopp som motsvarar biljetten eller biljetterna du vill ladda till läggas till.
Det finns bara ett undantag : för turistbiljetter ingår priset på Multi-kortet i summan. Därför, om du köper något av turistkortet, kommer du redan att få ditt Multi-kort med det uppladdade kortet utan att betala för kortet.
7. Finns det någon form av rabatt på funktionshinder?
Personer med funktionshinder eller medlemmar i stora familjer kommer inte att kunna få de rabatter som motsvarar dem med multitransportkortet.
I dessa fall är det nödvändigt att få ett personligt kort för att ladda dina biljetter med tillämpliga rabatter. Det kan begäras direkt via Internet.
8. Behöver barn ha ett eget multitransportkort?
Madrid Regional Transport Consortium fastställer att rutter inom nätverket är gratis för alla barn tills de fyller 7 år.
Barn under 4 år behöver inte resa identifierade, men de mellan 4 och 6 år måste begära sitt barns kollektivtrafikkort helt gratis.
Från den dag de fyller 7 år måste de börja resa med gällande priser (personligt ungdomstransportkort eller multikort) .
9. Om jag kommer till Madrid på en resa, måste jag köpa Multi-transportkortet för att kunna resa med kollektivtrafik i staden?
För att flytta runt Madridnätets transportnät behöver du ett multitransportkort. Du kan få det för 2,5 euro utöver biljettkostnaden .
Om du ska köpa någon av turistkupongerna ingår Multi-kortet i priset.
10. Vad är skillnaden mellan transportkortet och Cercanías-kortet?
Den Cercanías ”Renfe y tú” kortet är ett kontaktkort som ersätter de magnetiska biljetter på ditt nätverk. I den kan du ladda enstaka biljetter, kombinerade biljetter tur och retur eller kuponger med 10 resor (“Bonotren”), bara för att användas inom Cercanías tågnätverk.
Om du har ett Multi-kort och också vill använda tågen måste du ha båda korten : Multi och “Renfe y tú”.
11. Förfaller multitransportkortet?
Multi-transportkortet som du köper nu gäller i flera år (fram till 2024) . Det betyder att du inte behöver oroa dig för att förnya kortet under en bra säsong.
12. Hur och var laddas Multi-kortet om?
Du kan ladda Multi-kortet i automatiska varuautomater och på auktoriserade försäljningsställen, t.ex. Bankias bankomater. Det enda undantaget är "Interurban Bonus" -biljetten , som inte kan erhållas på maskinerna i tunnelbananätet.
Sammanfattningsvis: om du ska resa på städer eller EMT-bussar, kom ihåg:
- Enstaka biljetter köps ombord på bussen.
- Bonusar kan köpas på tobaksaffärer i motsvarande områden och vid transportväxlar: Avenida de América, Moncloa, Plaza de Castilla, Plaza Elíptica och Príncipe Pío.
I Dessutom, om du är kommer att ladda en turist kupong, du kan också använda maskinerna förorts järnvägsnätet för att göra din laddning.
13. Förfaller resorna vi köper i varje sats någon gång?
Det beror på. När du till exempel köper kuponger för tio resor kan du använda dem när du vill, så länge det inte ändras några priser för Transportkonsortiet.
Men med multitransportkortet introduceras en mycket viktig nyhet i enkelbiljetter. Om du laddar en enda biljett måste du använda den samma dag, eftersom den går ut den dagen.
14. Kan jag få flera olika biljetter på multitransportkortet?
Du kan bara ha resebiljetter samtidigt om de motsvarar områden som inte överlappar varandra . Det vill säga: du kan ladda en Metrobús + ML1 (10 resor) tillsammans med tio bussresor i exempelvis zoner B2-B3.
Om bonusarna är kompatibla kan du få dem samtidigt: men kom ihåg att det bara kan finnas två bonusar av 10 samtidigt .
För att ladda om enstaka räkningar är maxgränsen 10 singlar samtidigt i samma uppladdning. Men kom ihåg att singlarna går ut samma dag: ladda bara de du behöver.
Tänk också på att Metro-singlar har olika priser beroende på ursprung och destination , så det är alltid lämpligt att köpa dem när du är på språng, när du behöver dem, för att specificera detaljerna för varje resa.
Turistpasset kan laddas på Multi-transportkortet, men det är inte kompatibelt med resten av biljetterna .
15. Måste jag vänta på noll resor för att ladda kortet?
Det är inte nödvändigt. Du måste bara följa de regler som vi just nämnde. Med andra ord måste du ha högst tio resor för att ladda.
16. Vilka transportmedel ingår med varje resa på kollektivtrafikkortet?
Som med det magnetiska systemet ger varje biljett dig rätt till endast en resa på ett av transportmedlen. Det vill säga: om du ska gå på tunnelbanan och sedan bussen måste du ha två resor tillgängliga på ditt Multi-kort .
17. Och hur är det med överföringar?
Inom tunnelbananätet kommer du att kunna överföra utan problem, som tidigare. Varje annan kombination av transport eller byte av zon tvingar dig att använda två av de biljetter du har på ditt kort.
18. Hur kan jag se hur många resor jag har kvar på multitransportkortet?
Varje gång du använder multitransportkortet i motsvarande maskin, visar skärmen information om det tillgängliga saldot . Du kommer också att kunna kontrollera det tillgängliga saldot på försäljningsautomaterna i Metro-nätverket.
Dessutom kan du kontrollera dina uppladdade resor med Transport Consortium-applikationen , tillgänglig för iOS och Android. Naturligtvis: du behöver en mobil med NFC-teknik.
19. Om det går sönder, kan jag göra mina återstående resor? Kommer det att kosta mig pengar att ändra det?
Under de första tio åren från inköpet av multitransportkortet kan du begära ett nytt kort gratis om det slutar fungera. Naturligtvis: det måste vara ett fel eller ett fel på kortet , och inga ändringar kommer att göras vid brott.
Biljetterna som du har tillgängligt på ditt gamla kort överförs automatiskt till det nya utan extra kostnad.
Från 2 år efter utfärdandet av kortet måste du köpa ett nytt om du behöver ändra det.
I vilket fall som helst kan du hantera incidenter med ditt multitransportkort (stöld, förlust etc.) via konsortiets webbplats.
20. Om jag har några frågor, vilka kanaler måste jag ställa?
Om du har några frågor kan du kontakta Regional Transport Consortium på telefon 012, via e-post ([email protected]) eller på dess fysiska kontor i Madrid.