Om du öppnade Ryanairs webbplats i eftermiddag kanske du har upptäckt att den inte fungerar. Du borde veta att det var planerat. Igår publicerade det kontroversiella företaget ett uttalande på sin sida där det varnade för uppdateringen av bokningssystemet mellan den 7 och 8 november.
Företaget planerar en 12-timmars blackout, som kommer att hålla användare utan service, och som har tvingat kunder som reste på onsdag och torsdag den här veckan att avancera online-incheckningen. Alla som inte har gjort det kommer att straffas.
Webbplatsens stängning börjar kl 18:00 på onsdagen den 7 november till slut kl 06:00 på torsdagen den 8 november . Under alla dessa timmar är incheckningstjänsterna online som används för att fakturera och skriva ut biljetter inte längre tillgängliga. Varken reservationer kan göras eller modifieringar.
Varken incheckning, reservationer eller modifieringar
Medan uppdateringen av Ryanair-bokningssystemet pågår mellan 18:00 och 18:00 den 7 och 8 november kommer du inte att kunna checka in online . Detta kan göras upp till två timmar innan flygningen avgår, men med tanke på de timmar då det kommer att finnas begränsningar kommer det att vara nödvändigt att ha avancerad incheckning eller vänta tills systemet är tillgängligt igen.
Samma med reservationer. Ingen reservation kan göras förrän 6 på morgonen den 8 november. och om du vill göra ändringar i flygningar måste det också vara från den tiden.
Om du är Ryanair-kund och du har gjort en bokning för att flyga en av dessa två dagar, borde du ha fått ett e-postmeddelande och ett meddelande till din mobil från flygbolaget som anger denna omständighet. Uttalandet varnade passagerare att checka in för sitt flyg tisdagen den 6 november innan webbplatsen stängdes.
Akta dig: Ryanair kan ålägga böter
Måste du flyga idag eller imorgon och glömde du att checka in online? Var mycket försiktig, för Ryanair kan tillämpa dig en bra böter. För kunder som inte har insett vad som hände kan saken vara dyr. Varför? För Ryanair tvingar sina kunder att checka in online.
I själva verket gäller det vanligtvis tilläggsavgifter för de som gör det på flygplatsen, som kan betala 50 euro extra. Som om detta inte var tillräckligt finns det också tilläggsavgifter för att göra ändringar i bokningar per telefon eller personligen. I dessa fall kan böterna nå 100 euro. Nästan inget.
Till denna kontroversiella politik måste läggas en annan fråga, som har att göra med en ny skattesats som gäller sedan den 1 november och som tvingar passagerare att betala för handbagage. Något som hittills inte kostade något.
Den rasistiska vita mannen vägrade att sitta bredvid en äldre svart kvinna på ett Ryanair-flyg.
Han kallade henne en "ful svart jävel" och hotade att skjuta henne till en annan plats om hon inte flyttade till en annan plats.
Ryanair - GÖR INGENTING !!!
UK twitter identifiera HAN !!!
RETWEET DETTA! pic.twitter.com/70XNsvTZBg
- StanceGrounded (@_SJPeace_) 20 oktober 2018
Ryanair har å sin sida be om ursäkt och hävdat att frånkopplingen från webben som sker under dessa tolv timmar har att göra med underhållsuppgifter som kommer att förbättra företagets system och webbplats. Under de senaste månaderna har Ryanair varit huvudpersonen, inte bara på grund av dess kontroversiella åtgärder, utan också på grund av ett olyckligt rasistiskt avsnitt som tvingade offret, Delsie Gayle, en 77-årig medborgare, att sitta någon annanstans , på begäran av angriparen, som han förolämpade och trakasserade sin sitkamrat allvarligt.
Inspelningen av en annan passagerare, som delade den på Twitter, avslöjade individen. Ryanair avslöjade sig själv. Vi hoppas att du åtminstone har haft tid att checka in.