Den senaste uppdateringen av Instagram-användarpolicyn har skärpt några av programmets villkor. Denna uppdatering svarar på olika rörelser som har uppmuntrat uppmuntran till hat mot vissa diskriminerade grupper. Av samma anledning har tusentals konton blockerats delvis eller permanent . Andra har å andra sidan förbjudits utan någon uppenbar anledning, vilket bekräftats av flera användare. Låt oss se nedan några av anledningarna till veto på plattformen och hur man återställer ett Instagram-konto som blockerades 2020.
Instagram stänger endast på min mobil: 4 möjliga lösningar
Instagram har blockerat mitt konto, varför?
Anledningarna till att Instagram för närvarande överväger att lägga veto mot ett konto är olika och svarar inte alltid på attityder som uppmuntrar till hat. På Instagrams hjälpsida (vi kan komma åt den via den här länken) innehåller plattformen dussintals regler för uppförande. Sammanfattningsvis definierar undertexten i dess policy fyra olika mönster:
- Massiva uppföljningar och överdriven hög aktivitet : att följa dussintals konton på kort tid eller interagera med andra profiler, till exempel, kommentera bulk på andra publikationer eller gilla ett överdrivet högt antal bilder. Antalet publikationer som gjorts inom en viss period utvärderas också. Till exempel att ladda upp en mängd foton till flödet med liten tid att separera.
- Publikationer med upphovsrätt eller som bryter mot Instagram-policy : nakenhet, barnpornografi, våld, uppmuntran till hat ... Allt innehåll som bryter mot Instagrams gemenskapsregler kommer att vara skäl för avstängning av själva plattformen. Detta gäller även innehåll som registrerats av författare. Om vi delar foton och videor som är skyddade av upphovsrätt, till exempel tredjepartsvarumärken eller bilder som extraherats från betalda bildbanker, förbehåller sig Instagram rätten att lägga ned veto mot vårt konto.
- Klagomål och rapporter från andra användare av plattformen : om vi får ett stort antal rapporter från andra användare av det sociala nätverket kommer Instagram automatiskt att avsluta vårt konto efter att ha bedömt om vårt innehåll bryter mot plattformens standarder. Ursprunget till dessa rapporter kan vara olika. Olämpligt innehåll, rasistiska eller främlingsfientliga kommentarer, selektiv trakasserier av en diskriminerad grupp och ett långt osv.
- Misstänkt aktivitet och inloggningar : av säkerhetsskäl kommer Instagram att tillfälligt avbryta åtkomst om det nås från flera enheter samtidigt eller om åtkomst-IP-adressen kommer från ett område långt från den vanliga anslutningszonen. Till exempel från Kina, USA eller Nigeria.
Vad kan jag göra för att återställa ett blockerat Instagram-konto
Låt oss vara tydliga. Om vi har brutit mot några av gemenskapsreglerna på Instagram finns det inget möjligt sätt att återfå åtkomst till vårt konto. I det här fallet är det troligt att Instagram kommer att stänga av vårt konto tillfälligt eller permanent om överträdelsen upprepas. Men vad händer om vi inte går med på att kontot stängs av eller om det orsakades av en misstänkt inloggning? I det här fallet kan vi vidta åtgärder i frågan.
För att få tillbaka åtkomst till vårt konto måste vi först kontakta Instagram-tjänsten via följande formulär:
- Gå till Instagram-kontaktformuläret
Inom formuläret måste vi fylla i all nödvändig information för att företaget ska kunna verifiera vår identitet. E-post, fullständigt namn, bosättningsland ... Om vi är ett företag eller egenföretagare måste vi tillhandahålla relevant skatteinformation, som vi kan se på skärmdumpen nedan.
Efter att ha skickat formuläret med alla fälten ifyllda genererar Instagram en verifieringskod som skickas till oss via den angivna e-postadressen. Den här koden måste infogas i rutan som visas nedan i hjälpformuläret. Normalt uppmanas vi att bifoga en selfie för att verifiera att vi verkligen är ensamägare av kontot. I selfien måste vårt ansikte se tydligt ut och med igenkännliga ansiktsdrag.
Åtgärd blockerad på Instagram, hur man återställer funktionerna i mitt konto
En annan åtgärdsmetod som Instagram tillämpar för att straffa användare som har brutit mot dess gemenskapsregler har att göra med begränsningen av vissa funktioner på kontot. Denna begränsning gäller både "Gilla" och kommentarer eller Follow-funktionen i applikationen och varar vanligtvis från 3 till 7 dagar , enligt flera användare har bett att verifiera.
Den mörka affären bakom applikationerna för att se vem som besöker din profil på Instagram
Generellt framgår denna blockering med meddelandet "Fel: åtgärd blockerad" när vi försöker interagera med andra användare eller utföra några av de nämnda åtgärderna. Meddelandet i fråga säger följande:
”Den här åtgärden har blockerats. Försök igen senare. Vi begränsar visst innehåll och vissa åtgärder för att skydda vårt samhälle. Låt oss veta om du tror att vi har gjort ett misstag. "
Om vi anser att den begränsning som ålagts av Instagram är orättvis kan vi klaga till plattformen genom alternativet 'Rapportera ett problem' som visas tillsammans med varningsmeddelandet. Vi kan också göra det via vår profil i avsnittet Inställningar, särskilt i alternativet Hjälp .
Inom detta alternativ klickar vi på Rapportera ett problem eller Skicka kommentarer. I något av alternativen måste vi ange orsaken till konsultationen och anledningarna till att vi anser att vårt konto bör avblockeras . Det normala är att vi får svar på mindre än en vecka, beroende på mättnaden i tjänsten. På grund av den nuvarande situationen på grund av koronavirus kan svaret fördröjas mer än normalt.