Är Viagogo pålitlig? 4 skäl till varför och 5 skäl till varför inte

är pålitligt viagogo är säkert-2

"Är Viagogo pålitlig?", "Är det säkert att köpa biljetter på Viagogo?", "Är Viagogo en bluff?", "Är Viagogo ett bedrägeri?" ... Dessa och många andra frågor görs dagligen av många användare i nätverken. Viagogo, en förkortning som ger sitt namn till en av de största biljettförsäljningsportalerna i världen, har fått mycket kritik under de senaste månaderna om biljettens riktighet och priset på biljetterna. Är alla dessa anklagelser sanna eller är Viagogo pålitlig? Vi ser det nedan.

Anledningar Viagogo är pålitlig

Trots användarkritik om Viagogo är den Londonbaserade webbplatsen ett helt lagligt företag . Låt oss titta på några av anledningarna till att Viagogo är pålitlig.

Stöder betalningar via PayPal

Så är det. Biljettförsäljningssidan stöder alla typer av betalningar via PayPal , med alla fördelar som detta medför.

viagogo bluff 2

I händelse av ett problem med biljetten eller den köpta produkten kan vi begära återbetalning av beloppet via PayPal om Viagogo inte går in.

Biljetterna är original

Som regel är biljetterna som säljs via Viagogo-sidan original . Sidan i fråga har ett system som verifierar äktheten av biljetterna baserat på uppgifterna från säljarna.

Garanti vid problem med biljetterna

viagogo bluff

Viagogo erbjuder en begränsad garanti vars täckning samlas in upp till 10 dagar efter köp av biljetten och upp till 5 dagar efter att evenemanget hålls i händelse av att det har uppstått ett problem med biljetten eller med själva evenemanget. Under båda perioderna säkerställer företaget följande:

  • Viagogo kommer att gå förbi, antingen för att köpa ersättningsbiljetter till samma pris eller för att returnera köpebeloppet.

Pengarna når inte säljaren förrän efter evenemanget

För att säkerställa att biljetterna är giltiga skickar Viagogo inte betalningen av biljetterna till säljaren förrän 5 dagar efter att evenemanget äger rum .

I händelse av att en incident relaterad till biljettens riktighet har upptäckts (förfalskning, duplikat ...) skickar Viagogo inte pengarna på något sätt till säljaren i fråga .

Anledningar Viagogo är opålitlig

Inte allt är guld som glittrar, och ännu mindre på en biljettförsäljningswebbplats, där dess verksamhet liknar Wallapop och Vibbo än på en webbplats som Entradium eller Ticketea .

Det är en webbplats som säljer biljetter ... med allt detta innebär

Om det inte hade varit klart för dig är Viagogo en biljettförsäljningsportal. Det betyder att deras slutpris är betydligt högre än originalbiljetterna . Vi pratar om värden som till och med kan överstiga 200% av deras ursprungliga värde, eftersom priset trots allt fastställs av säljaren av biljetten, och inte så mycket av plattformen.

Är Viagogo pålitlig?  4 skäl till varför ja och 5 skäl till varför inte 1

Detta är anledningen till att biljetten inte har köparens ursprungliga namn eller det pris som betalats via Viagogo , något som i vissa fall kan spela mot oss om identitetsdokument krävs på evenemangsplatsen.

Biljetter kan inte returneras

Även om Viagogo har en maximal period på 10 dagar efter köpet av biljetten och 5 dagar efter firandet av evenemanget för anspråk i händelse av ett problem med biljetten, fastställer webbplatsen ingen returperiod i oenighet om priset av samma eller andra skäl. Vilket på spanska betyder att vi inte kommer att kunna returnera biljetterna av någon anledning.

Vissa poster kan vara falska

Även om Viagogo har "ett system för att verifiera äktheten av biljetterna" är sanningen att detta inte är ofelbart.

I många fall har vi sett hur falska biljetter har sålts genom Viagogo , till exempel det ökända fallet med Shakiras konsert i Madrid. De enda försäljningsställena där biljetterna är original är de som anges av evenemanget i fråga, och distributören ansvarar inte för beloppet av samma om biljetterna är falska eller dubbletter.

Begränsad garanti, mycket begränsad

Med hänvisning till de villkor som beskrivs av Viagogo på dess webbplats är garantin som erbjuds av webbplatsen mycket begränsad. Och det är att när 10 och 5 dagar har gått efter köpet av biljetterna och evenemanget kommer vi inte att kunna göra anspråk  på något sätt till Viagogo genom att ta över det totala beloppet av dem.

Viagogos kundrecensioner

Vilket bättre sätt att bedöma Viagogos tillförlitlighet än genom sina kunder.

viagogo bluff

För närvarande når webben en av de värsta positionerna på sidor som TrustPilot , en av de mest kända portalerna för att bedöma uppmärksamheten hos nätbutiker.

Pepa López på TrustPilot:

"En bedragare! Jag betalade för två biljetter på 20 euro ungefär 145 euro och över var de på översta våningen, medan informationen de gav var första våningen.

Jag ville ge en fin gåva och jag dör av skam. Jag uppmuntrar alla att rapportera det och begära återbetalning. "

Eva F på TrustPilot:

”Jag köpte några biljetter till Operación Triunfo-konserten, de debiterade mig för € 172, de bekräftade bokningen och fem dagar före konserten den 31 maj berättade de att de var tillgängliga för oss. Och de erbjuder mig andra för € 80 utan att återbetala resten av pengarna.

De är bedragare, de leker med människors pengar och med sina illusioner. Jag kommer att väcka talan mot dem. "

Lorena Urrea på TrustPilot:

"Väldigt dåligt. De debiterade mig 300% över biljettkostnaden, de accepterar inte återbetalningen och väntar på att biljetterna ska säljas, en katastrofal lösning. "

Högt pris på biljetter, många andra som inte kommer fram, flera av dem förfalskade och andra som bara är en kopia av andra originalbiljetter. Du kan se de fullständiga åsikterna i den här länken.

Så är det pålitligt att köpa på Viagogo?

Ur vår synvinkel, nej . Även om sidan är laglig och erbjuder vissa täckningar mot förfalskning av biljetter, så betyder kundernas allmänna upplevelse och deras höga pris att från Tuexperto.com rekommenderar vi inte att köpa biljetter på Viagogo .

Förutom den olagliga återförsäljningen av biljetter i Spanien enligt artikel 3.1 i civillagen är det bästa sättet att få biljetter till en viss händelse att använda de vanliga försäljningsställena.