Detta har bekräftats av mer än hundra användare för bara några minuter sedan på Twitter och olika sociala nätverk. Uppenbarligen verkar nedgången i Movistar-tjänsten påverka olika delar av Spanien, även om den högsta förekomsten har rapporterats i regionen Madrid. Det rapporterade misslyckandet är relaterat till fiberoptik och Movistars mobilnät, vilket orsakar anslutningsproblem i WiFi och mobildata . För närvarande verkar det som om företaget redan är medveten om detta.
Movistars WiFi- och mobildata fungerar inte
Sedan tidigt på morgonen har många användare rapporterat om olika problem med Movistar-nätverket i nätverk. Ursprungligen påverkade problemen endast företagets fiberoptiska nätverk. Nu verkar det ha spridit sig till antennernas mobilnätverk .
@movistar_es vad händer i San Lorenzo de El Escorial ... Det finns ingen WiFi och ingen data i telefonen ?? Snälla, jag har en examen på en halvtimme
- Eva (@ Evavi71) 3 juni 2020
@movistar_es De säger till mig från 1002 att du har en massiv förekomst i Madrid och att det kommer att korrigeras "bara" ... Det händer ingen annan, bluff?
- Fco av Borja Sánchez (@thebtester) 3 juni 2020
Företaget själv har bekräftat att det finns en lokal förekomst i områden som El Escorial, även om det verkar ha spridit sig till resten av distrikten i den spanska huvudstaden . Timmar senare har problemet spridit sig till andra delar av Spanien, såsom vissa delar av Andalusien (Huelva och Sevilla), flera städer i Valencia-regionen (Alicante och Valencia) och vissa områden i Katalonien, Baskien och Galicien.
Hej Francisco. Jag är leo. Om det är en lokal incident som redan har identifierats kommer våra tekniker att arbeta för att lösa den så att alla berörda användare kan navigera igen. Om du ser att det om några timmar inte har lösts, tveka inte att ange det. en hälsning
- Movistar Spain (@movistar_es) 3 juni 2020
Den goda nyheten är att Movistar redan är medveten om nätverksfel och verkar ha börjat arbeta. Detta har bekräftats av företaget på dess officiella Twitter-konto. För närvarande är det inte känt när det kommer att återgå till det normala , även om allt tyder på att det inte kommer att vara förrän i eftermiddags, som vi har sett vid tidigare tillfällen.
Yoigo, Orange och Vodafone påverkas av Movistar fall
Vissa användare av Vodafone, Orange och Yoigo har under de senaste timmarna rapporterat om vissa problem med sina respektive operatörers mobilnät. Även om problemet inte verkar ha spridit sig för mycket verkar allt tyda på att de kommer från mobilnäten som är beroende av Movistar. Detta kan lösas genom att tvinga anslutningen av mobilnätet till vår operatör via avsnittet Mobilnät i Inställningar . Å andra sidan kan täckningen påverkas, även om den kan fungera som en tillfällig lösning tills Movistar fixar felen i mobilnätet för att återutrusta 3G- och 4G-nätverk med mobildata.