▷ Fel 502 Bad Gateway: vad det är, orsaker och lösning

fel 502 dålig gateway

Fel 502 Bad Gateway är tillsammans med Fel 401 en av de vanligaste på Internet. Facebook, Youtube, Twitter och sidor byggda under WordPress och Prestashop visar denna typ av fel dagligen. Orsaken till det är vanligtvis relaterat till ett kommunikationsproblem mellan servrarna på den aktuella webbsidan (felaktig gateway). Lösningen, som i tidigare fel i Tuexperto, varierar beroende på om vi är enkla navigatörer på sidan eller om vi är webbadministratörer. Oavsett vårt fall tar lösningen på Fel 502 oss inte mer än fem minuter och en viss insistering i fallet att vi är administratörer och ägare av sidan.

Vad är fel 502 Bad Gateway och vad som orsakar det

Som namnet på felet själv indikerar beror Fel 502 på en dålig inmatning av ett visst svar från en server till en annan. Denna dåliga inmatning beror på att en eller flera servrar inte kan kommunicera med huvudwebbservern. Det vill säga att begäran från vår webbläsare till sidans servrar inte har kunnat behandlas på grund av bristande kommunikation med moderservern .

502-dålig-gateway-fel

På grund av själva problemet kommer lösningen i allmänhet från sidägaren. Detta betyder inte att vi inte kan utföra vissa åtgärder för att lösa problemet som enkla användare, eftersom det ibland kan orsakas av en webbläsarcache eller en viss proxy.

Lösning till fel 502 Bad Gateway om vi är användare

Det finns flera sätt att lösa det ovannämnda felet om vi är navigatörer, och de flesta är relaterade till den webbläsare som vi använder.

Lösning 1

Det första vi måste göra för att lösa fel 502 är att ladda om sidan genom att trycka på F5 för att kontrollera att det inte är ett tillfälligt fel. Om detta fel fortsätter att visas kommer vi att försöka komma åt en annan sida på samma webbplats för att utesluta en eventuell allmän webbplatskrasch. Om vi ​​till exempel är på www.tuexperto.com/whatsapp måste vi försöka ange www.tuexperto.com.

Lösning 2

Om felet fortsätter att visas är nästa sak vi måste göra att rensa cacheminnet i webbläsaren som vi använder. I Google Chrome är det så enkelt som att klicka på de tre alternativpunkterna, välja Fler verktyg, klicka på Rensa webbdata och slutligen klicka på Rensa data .

rensa cache Google Chrome

Visas webbsidan fortfarande inte? Då är det troligtvis ett webbfel. Vi kan försöka komma in från en annan enhet (mobil, surfplatta, bärbar dator) via en annan WiFi- eller dataanslutning för att verifiera att så är fallet.

Lösning till fel 502 om vi äger webbplatsen

Om vi ​​är administratörer av webbsidan varierar den möjliga lösningen här beroende på dess ursprung och typen av webbsida.

Lösning 1

Om vi ​​använder WordPress som CMS för vår webbplats kommer det första steget att lösa felet att inaktivera de senaste plugins och teman som vi har installerat på webben . Om det är fallet att vi nyligen har installerat många plugins kan vi inaktivera dem alla samtidigt om vi ändrar namnet på Plugins-mappen i wp-content-mappen på sidservern.

inaktivera wordpress-plugins

Nyckeln vid denna tidpunkt är att inaktivera plugins en efter en och ladda om sidan som visar felet för att se om det är löst, även om det beror på antalet plugins vi har på vår sida.

Lösning 2

Om vi ​​nyligen har installerat en CDN-tjänst (Content Delivery Network) för att förbättra laddningshastigheten på vår webbplats är det troligt att Fel 502 orsakades av den. Detta beror på att koden för den aktuella tjänsten kan ha kommit i konflikt med en del av koden på vår sida.

Några av de viktigaste CDN: erna är följande:

  • CloudFlare
  • Amazon CloudFront
  • MaxCDN
  • CDN77
  • Incapsula CDN
  • KeyCDN

För att åtgärda gatewayfelet, så enkelt som att inaktivera CDN tillfälligt via tjänstesidan . Om vi ​​har hittat lösningen är det bäst att kontakta tjänsten för att lösa denna konflikt.

Lösning 3

Har vi uppdaterat webbplatsen nyligen? Då är det troligt att något fel genereras som strider mot kommunikationen mellan servrar.

Om vi ​​är avancerade användare kan vi hitta felet på ett mycket enkelt sätt. För att göra detta skapar vi en PHP-fil genom en avancerad textredigerare (NotePad ++) och vi kommer att införa följande kodrader:

Original text


phpinfo (); ?> Sedan kopierar vi filen i rotmappen på servern och kommer åt den via adressen www.domainname.com/filename.php . En gång inuti letar vi efter raden som innehåller taggen  error_log och vi hittar sökvägen som felet hänvisar till.

Lösning 4

Den sista lösningen är att kontakta vår värdtjänst för att åtgärda felet, eftersom det kan bero på ett tjänstserverfel. Om vi ​​har teknisk hjälp är det mest troliga att de åtgärdar felet gratis.

Andra fel identifierade av OneExpert

  • Fel 401 Auktorisering krävs
  • HTTP-fel 500
  • Fel 503 Service Temporaliry Ej tillgänglig