Den 21 juni kommer regeringen att upphöra med larmtillståndet för att möjliggöra spridning mellan provinser och autonoma samhällen. Med tanke på den överhängande mättnaden av tjänster som Renfe är det viktigt att skynda sig för att undvika kollaps på företagets webbplats när man reserverar platser och köper tågbiljetter. Vi såg det redan med AVLO-tjänsten från samma företag, vars webbportal var mättad i flera timmar, med virtuella köer på upp till 20 000 personer. Av denna anledning har vi sammanställt några alternativ till Renfe-webbplatsen för att köpa tågbiljetter .
AVLO, hur billiga AVE fungerar och hur man köper biljetter till 5 euro
Använd Renfe Ticket-applikationen
Det är sant att Renfe-applikationen långt ifrån är en bra applikation, men det kan vara användbart för att boka biljetter om Renfe-webbplatsen inte fungerar ordentligt. Faktum är att inköpsprocessen vanligtvis är smidigare om vi registrerar våra uppgifter i förväg.
Nyckeln i detta avseende är att konfigurera en betalningsmetod flera dagar i förväg för att köpa tågbiljetter från gränsöppningen. Vi kan också använda en sekundär enhet för att reservera platser om någon av enheterna inte gör köpet.
- Ladda ner applikation för Android
- Ladda ner app för iOS
Dra nytta av telefonförsäljningstjänsten
Ett annat alternativ som vi kan använda om Renfe-webbplatsen inte fungerar korrekt. Renfes telefontjänst erbjuder hjälp 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året. Hjälpnumret är 912 320 320 . Dess kostnad är densamma som för alla nationella samtal, så priset per minut för samtalet varierar beroende på den avtalade taxan.
Fördelen med den här tjänsten är att vi kan välja hur vi ska skicka biljetterna: hemma (mellan 24 och 48 timmar), till en specifik adress eller i digitalt biljettformat genom Renfe Ticket-applikationen. Vi kan också välja betalningsmetod: + Renfe-poäng, betalkort eller kreditkort eller till och med kontant om vi väljer att skicka det med traditionell post. Om vi väljer denna rutt är de priser som Renfe ställer för att skicka biljetterna följande:
Dagbok dagar
- Expressleverans : 8,27 euro.
- 24-timmars service : 5,00 euro.
- 48-timmars service : 4,00 euro.
Lördagar
- Alla leveranser : ytterligare 3 euro i provinshuvudstäder. För resten av Spanien, kontakta kundtjänst.
Vid närmaste servicestation eller varuautomat
Det är mycket troligt att den 21 juni kommer alla Renfe-telematiktjänster att kollapsa på nationell nivå. Alternativet som Renfe föreslår om detta händer är baserat på att åka personligen till några av de biljettkontor som är inrättade på de nationella tågstationerna. Vi kan också använda de maskiner som säljs av Renfe på de flesta av dess stationer.
Skillnaden mellan en tjänst och en annan ligger i priset. Och det är att även om provisionen för hanteringskostnader i den personliga försäljningen är 5,5%, är provisionen på självsäljningsmaskinerna bara 3,5% om vi gör betalningen med kredit- eller bankkort .
Eller gå till en resebyrå
Det sista alternativet som Renfe föreslår att köpa nationella och internationella tågbiljetter är att gå till en resebyrå som är certifierad av företaget . I Renfe-webbportalen kan vi se en lista med alla punkter aktiverade av företaget.
- Nationella poäng
- Internationella försäljningsställen