Hur man returnerar något på Amazon utan att debiteras för frakt

Hur man returnerar något på Amazon utan att debiteras för frakt

Amazon har en av de mest bekväma returprocesserna. Framför allt i de produkter som skickas och hanteras av företaget själv. Vi kan returnera artikeln med ett par klick och i många fall utan att behöva skriva ut etiketten.

Om du ville returnera en vara för att du inte gillade den eller den inte längre tjänade dig har du förmodligen lagt märke till att de tar ut några returkostnader, som vanligtvis är cirka 3 euro för returer vid insamlingsställen, eller upp till 5 euro om de kommer till hitta paketet hemma. Lyckligtvis finns det ett sätt att undvika att debiteras för frakt när du returnerar något på Amazon .

Varning: detta trick fungerar inte för alla produkter, eftersom vissa av de produkter som finns på Amazon drivs av tredjepartssäljare och inte av Amazon själv. Du kan följa stegen för att kontrollera om din beställning stöder den returmetod som vi nämnde. 

Varför debiteras jag 3 eller 5 euro när jag returnerar en produkt? Av anledningen till returen. Returer är gratis när det finns ett problem med produkten. Den är till exempel skadad, fungerar inte eller inte vad du bad om. Om du returnerar produkten för att du inte längre vill ha den eller av någon annan anledning som inte har något med produkten att göra kommer de att återbetala beloppet, men de drar tillbaka kostnaden för returen.

Följ dessa steg för att undvika att debiteras för returen på Amazon.

amazon_devolucion

Alternativen som Amazon ger dig när du returnerar en produkt.

Gå först till Amazon från appen eller webbläsaren. Klicka på "Mina beställningar" och hitta den produkt du vill returnera. Välj "Returnera produkter". I anledningen till returen måste du välja ett av dessa alternativ.

  • Otillräcklig prestanda eller kvalitet
  • Oförenligt eller olämpligt
  • Produkten är skadad men förpackningen är bra
  • Kom för sent
  • Delar eller tillbehör saknas
  • Produkten och ytterförpackningen är skadad
  • Det är inte den produkt jag beställde
  • Felaktig / fungerar inte bra
  • Jag har fått fler produkter än beställningarna
  • Obehörigt köp
  • Produkten eller manualen är inte på spanska
  • Det motsvarar inte beskrivningen på webben

Vad kan hända om du väljer något av dessa skäl? De frågar dig till exempel vilken del av produkten du saknar så att de kan skicka den till dig. Eller att de byter produkt om eller är den du bad om.

Välj inte orsakerna slumpmässigt

Om ingen av dessa orsaker är relaterade till returen är det bäst att välja "Inkompatibel eller olämplig" . Eftersom det i andra alternativ är det möjligt att säljaren kommer att kontakta dig för att lösa problemet. Om de fortfarande kontaktar dig kan du ge dem din ärliga åsikt. Till exempel returnerade jag ett fodral till min mobil eftersom det inte skyddade sidorna särskilt bra och jag lade det i anledningen till returen.

Därefter, klicka på 'Fortsätt' och välj där du vill att återbetalningen ska göras: i saldot på ditt Amazon konto eller på kortet som du har betalat.

Slutligen väljer du den returmetod som passar dig bäst. Till exempel hemsamling eller ta den till en Celeritas- eller Correos-punkt utan att behöva skriva ut etiketten. Du kommer att se att något av alternativen är gratis.

Det är anledningarna till att de tar betalt för returen:

  • Köpt av misstag
  • Jag har hittat det billigare
  • Jag älskar dig inte längre

Returer av denna anledning har ett pris på 3 euro för leveransmöjligheten vid en insamlingsplats eller 5 euro om de måste komma och hämta det från ditt hem. Om du vill göra en förändring på grund av att produkten är skadad, behöver du inte betala någon kostnad.