Den välkända spanska teknikbutiken på Internet blir fysisk. Även om det inte kan sägas att det är dess första fysiska försäljningsställe, är det rätt i Madrid och som ett stort område. PcComponentes lämnar det virtuella för att komma närmare sina kunder genom anläggningen på gatan Cavanilles 35 , i Conde de Casal-området. En plats som har ett dubbelt uppdrag: att sälja teknik omedelbart och att stärka köparnas förtroende med en fysisk plats att gå.
Som vi säger är det inte företagets första fysiska butik för allmänheten. Redan 2005 öppnade det sina dörrar för allmänheten i form av kött och blod i Murcia , varifrån företaget kommer. Enligt Luis Pérez, VD för PcComponentes den omnichannel inställning av PcComponentes fungerar. I Murcia står den fysiska butiken för 10% av företagets totala omsättning , vilket alla erbjuder användaren var de vill hämta sitt köp: hemma, i affären eller på en insamlingsplats. Nu vill de ta detta koncept till huvudstaden , och det är kanske inte den enda fysiska butiken i denna butik, inte längre så online.
Denna nya anläggning i Madrid ser aseptisk ut, mycket i stil med vad som ses i Apple Store- butikerna . Ett rymligt, öppet och minimalistiskt utrymme där du kan begära en produkt, betala för den och ta den med dig . Men Pérez försäkrar att denna miljö inte bara kommer att bli en butik. De vill erbjuda "upplevelse och upplevelser" till kunder som kommer till det. En strategi för att skilja dig från konkurrenterna och satsa stort, tillsammans med de stora internetförsäljningarna.
Ett företag som inte slutar växa
Utvecklingen i PcComponentes är påtaglig. Det är ett företag som växer år för år inom försäljning och fakturering , vilket siffrorna bekräftar. Om de redan 2011 hade mer än 258 000 beställningar , 2016 har de registrerat mer än 1430 000. En tillväxt på 453 procent som gör det möjligt för dem att konkurrera i Spanien mot stora online-filosofibutiker som Amazon .
Ju högre försäljning, desto högre inkomstnivåer. Närmare bestämt skrev de in 271 miljoner euro 2016 , 8 procent mer än vad de uppnådde 2015 . En tillväxt som, även om den fluktuerar, fortsätter att stiga.
Naturligtvis har Black Friday- erbjudanden varit en milstolpe för detta företag. Den Black Friday är fortfarande orsakar sensation bland teknik köpare genom sina försäljning och erbjudanden , och i år har varit ett rekord. Under fredagen den 25 november registrerade PcComponentes mer än 24 000 beställningar , vilket överträffade de bästa uppgifterna i dess historia hittills.
Förändringar i PcComponentes märks inte bara inom företaget utan också på dess ansikte och på dess webbplats. Under det sista kvartalet 2016 tvekade de inte att ändra sin image och förnya utseendet på sin webbtjänst . Denna förändring har lämnat roboten som fungerade som företagets maskot och image. Nu, med en ny logotyp och ett mer nyktert och elegant utseende , står det inför ett stadium där barriärerna mellan det virtuella och det fysiska verkar vara suddiga. Ännu mer med tanke på idén att öppna nya butiker i andra delar av Spanien och Europa.