Om du tittade på din favoritfilm eller -serie och plötsligt fick du ett felmeddelande så här: ”Den här titeln är inte tillgänglig att titta direkt. Välj en annan titel ”eller liknande, gå inte i en krets och leta efter andra titlar. Online-plattformen för filmer och serier har varit nere i några minuter. Och som vi kan se från den populära Downdetector-droppdetektorn är serviceproblemen omfattande över hela världen.
Vi är medvetna om medlemmar som har problem med att strömma på alla enheter. Vi undersöker problemet och uppskattar ditt tålamod.
- Netflix CS (@Netflixhelps) 11 juni 2018
För bara fem minuter sedan från Netflix egna internationella konto insåg man att tjänsten har problem . Som vi har sett påverkar Netflix-fallet inte alla användare av plattformen, men det påverkar ett stort antal användare, även i Spanien. Problemen uppstår både på Smart TV-plattformen och på webben och i mobilappen. Det roliga är att meddelandena eller felet som visas i varje medium är olika.
Således är till exempel på Smart TV-plattformen det meddelande som har kommit ut det som vi har skrivit till dig i början. Följt längst ned på skärmen av “tvq-pb-103 (1.10.0). Du kan navigera utan problem genom filmerna och serierna i alla profiler, men när du börjar spela någon av dem visas detta fel. När det gäller mobilapplikationen har vi också kunnat navigera utan problem utan hinder tills vi börjar spela en titel. Vid den tiden är meddelandet “Det finns ett problem med videouppspelning. Försök igen (1.50.501) ” .
Medan det värsta av de tre fallen är det på Netflix-webbplatsen, som visas direkt nere utan möjlighet att navigera mellan titlarna.
Det enda som vi har verifierat att du kan fortsätta se om du påverkas av Netflix-nedgången är innehållet som du har laddat ner på din mobil (vi har inte kunnat verifiera just nu i Windows 10-appen).
Vad jag kan göra?
Och vad kan jag göra med Netflix? Vi är rädda att för tillfället bara ha tålamod . Eftersom det är ett globalt problem finns det lite att göra på en viss nivå. Företaget har redan insett att detta är ett storskaligt problem, så förhoppningsvis kommer de att åtgärda det så snart som möjligt.
Ett sätt att veta om problemet snart kommer att lösas är att följa det officiella Twitter-hjälpkonto på Netflix. Det är troligt att de också lägger ut något från kontot i Spanien men det kommer att försenas med avseende på huvudkontot. Å andra sidan, om du vill övervaka Netflix-fallet i realtid kan du göra det via Downdetector-tjänsten. Så du kan veta om det fortfarande finns många användare som också lider av Netflix-problem. För nu måste vi spara popcorn ...
UPPDATERING 0:31 Vi har fått tillgång till Netflix-plattformen igen, både via webben, på mobiltelefoner och på TV.