Spotify är fortfarande kungen av strömmande musikindustri. Trots att det för närvarande har många konkurrenter, en lista som gradvis expanderar, har tjänsten redan mer än 70 miljoner aktiva användare, en ganska saftig siffra. Spotify fungerar vanligtvis mycket bra, både i skrivbordsversionen, som i applikationerna för Android eller iOS , men det är sant att ibland många användare klagar över problem som är ganska obekväma och lämnar oss utan att veta vad de ska göra ett tag. Om du är en vanlig på plattformen och inte vill vara tom när de råkar ut för dig, kommer vi att nämna några av de vanligaste felen och deras möjliga lösningar.
Hur man fixar streamingproblem
Om du har problem när det gäller att njuta av att streama musik, lugna dig ner. Du kan själv ta ett antal steg för att lösa problemen. Vid många tillfällen är dessa fel en del av ett problem med anslutningen eller med själva enheten. Ibland hittar du felet "Kan inte spela det aktuella spåret" och andra gånger kommer du att se "Du är offline" när du är tydligt ansluten till Internet. Följ sedan följande steg:
- Aktivera flygplansläget på din enhet och vänta 30 sekunder. Stäng sedan av den
- Starta om enheten du använder Spotify på .
- Starta om routern. Koppla bort den trådlösa routern från strömmen i 60 sekunder och anslut den sedan igen.
- Kontrollera routern. Om det är gömt bakom något, flytta det högre där det inte finns några andra föremål.
Om inget av detta löser problemet bör du se till att du kan använda andra tjänster på den enheten. Du kan behöva testa anslutningen med en Ethernet- kabel från modemet till en dator för att se om den fungerar.
Hur man fixar ljudproblem
Vid många tillfällen har användare rapporterat att när de öppnar programmet och börjar spela musik hör de inte de valda spåren. Om detta någonsin händer dig är det första du ska kontrollera Spotify- volymen på Mac eller Windows. Klicka sedan på högtalaren i Windows och sedan på mixern för att se till att Spotify inte är tyst där heller. Å andra sidan, kontrollera också att systemvolymen är aktiverad i iOS eller Android och att du inte har Bluetooth- hörlurar anslutna.
Hur du återställer ditt lösenord
Ett mycket vanligt problem i Spotify är att du inte kan logga in. Detta kan bero på ett problem med servicelösenordet. Om detta händer dig kan du använda den här länken för att återställa ditt lösenord genom att ange ditt användarnamn eller e-post. Företaget kommer att skicka ett e-postmeddelande med återställning av lösenordet.
Så här återställer du raderade spellistor
Har du av misstag raderat en musiklista och vill få tillbaka den? Logga in på Spotify på din dator härifrån och klicka på Återställ spellistor. Om du precis har tagit bort en kanske den inte visas ännu, men den kommer att visas på den här sidan inom en snar framtid. När du ser det klickar du på Återställ för att återställa det till ditt konto.
Hur man raderar enheter som vi inte längre använder
Spotify tillåter endast musikuppspelning online på tre enheter med ett Premium-konto. Om du är intresserad av att ta bort någon av dem du har kan du gå till din kontosida och klicka på Ta bort för att ta bort den och lägga till ytterligare en.