Så är det. Online-incheckningen av Iberias webbplats har slutat fungera. Sanningen är långt ifrån att vara en engångsnedgång, men portalen har slutat fungera sedan tidigt på morgonen . Och det är att även om webben fungerar normalt, tillåter inte den sida som är avsedd att checka in biljetterna den vanliga processen för att registrera sig för flygningen. Från tuexperto.com har vi försökt komma i kontakt med företaget via dess officiella Twitter-konto. För närvarande har vi inte fått något svar.
Iberias webbplats tillåter inte incheckning online: ingen lösning för tillfället
Dussintals användare ansluter sig till klagomålen mot det spanska flygbolaget just nu. Tydligen tillåter inte Iberias webbplatsserver att flyg kan checkas in via den sida som webbplatsen har aktiverat för detta, en process som måste genomföras 24 timmar före flygavgång .
Meddelandet som visas på webben lyder följande:
”Vi har problem med din begäran. Var god försök igen. "
Samma problem överförs till mobilappen för Android och iOS . Applikationen i fråga är begränsad till att visa följande meddelande:
”Vi har inte fått svar från våra servrar. Var god försök igen. "
Som vi förväntade oss i början av posten är det inte ett isolerat problem utan det överförs till alla förfrågningar från båda plattformarna. Den enda möjliga lösningen, i avsaknad av ett officiellt svar från företaget, är att checka in via de olika maskinerna som är aktiverade på flygplatserna för detta. För närvarande finns det dussintals klagomål på Twitter och Facebook, som vi kan se nedan.
@Iberia är det inte möjligt att checka in online i appen eller på webben. Kan du hjälpa ?. pic.twitter.com/KZzSoShvQS
- Daniel Julián Ferrer (@djferrermo) 10 februari 2020
//twitter.com/Nothigan_prisa/status/1226875111640379393
//twitter.com/LackofCons/status/1226879730298818565
Redaktionsteamet på tuexperto.com har kontaktat Iberia via deras officiella profiler, även om vi inte har fått något svar. Vi vet inte om företaget är medvetet om problemet, så vi vet inte om det kommer att lösas under de närmaste timmarna , speciellt när denna process bara har en 24-timmarsmarginal.
@Iberia Det finns inget sätt att checka in på webben. Hur kan jag lösa det? pic.twitter.com/azbpPKbRJ3
- Juan Carlos Broncano (@juancarlosbro) 10 februari 2020
Vi kommer att uppdatera artikeln med den information som Iberia ger oss. För närvarande verkar ingenting förändras, åtminstone de närmaste timmarna.