Webbplatser som eBay och appar som Wallapop har återfört begagnad shopping till mode . Nu kan du annonsera lättare än någonsin de kläder du inte använder, leksakerna som glömdes bort, cykeln kvar ... Men när du köper något som används från en privat fest , vilka garantier har du? Egentligen finns det ingen garanti som sådan för försäljning mellan individer. Det som finns är rätten att göra anspråk, vilket är subtilt annorlunda, men det är inte detsamma. Kom ihåg dina rättigheter när du köper något i en butik: även om det är något som används, om det är butiken som fakturerar dig, behålls dina rättigheter. Saken förändras när man köper från en individ, såvida det inte är ett tydligt bedrägeri.
Sex månader ... hur gör jag anspråk?
Lagen som vi sa skyddar inte köparen med någon "garanti", men den ger honom rätten att göra anspråk. Upp till sex månader efter försäljningen kan köparen göra anspråk på säljaren . För detta måste produkten ha en allvarlig defekt, vilket gör det omöjligt att använda den som planerat. Och i så fall måste fordran ske genom domstol: om det är mer än 2000 euro behöver du en advokat och advokat. Och ett professionellt expertutlåtande för att visa var felet är och hur allvarligt det är, vilket enkelt kan lägga 500 euro till den ursprungliga fakturan. Dessa processer tenderar att vara snabba (rättegången kommer två eller tre månader efter rättegången) men går bara bra för käranden (köparen) om beslutet är mycket tydligt.
Det är viktigt att vara tydlig att detta eventuella misslyckande att kunna göra anspråk måste vara allvarligt. Och det kunde inte vara uppenbart vid inköpstillfället , det är därför vi talar om "dolda fel" eller "dolda fel". Om det var något vi såg och vi inte gav det betydelse, är det möjligt att domaren anser att vi accepterade det när vi köpte det. Speciellt om försäljningspriset var något lägre än marknadspriset. Lagen diskriminerar förresten när klaganden ska vara expert: en datavetare borde veta om han köper en felaktig dator eller en mekaniker en bil.
Vanligt i bilar och motorcyklar
Sanningen är att det är sällsynt att dessa typer av påståenden görs för något annat än ett fordon. Men i så fall (en bil eller en motorcykel) finns det en hel del rättegångar vid domstolarna. På grund av dess komplexitet i dessa fall är det dessutom möjligt att det är motiverat. Och när vi pratar om "dold", inkluderar det att säljaren inte vet. Det betyder inte att han gömde det eller lurade oss (även om det också är möjligt).
Till exempel en bil vars motor vanligtvis har en viss haveri som normalt fixas under garantin. Om försäljningen görs innan den repareras och den redan är utom garantin och det "endemiska" felet uppträder, måste säljaren säkert möta reparationen (frivilligt eller efter rättsliga åtgärder). Och det kan hända utan att säljaren vet att bilen han sålde hade det möjliga felet. Detsamma kan hända med en dator eller surfplatta som upptäckte en varumärkesigenkänd brist (till exempel för vissa Nvidia-chips för flera år sedan).