Om du är en av dem som använder WhatsApp bekvämt på en dator har du kanske märkt ett par nya problem: du kan inte ladda ner bilagor. Eller PDF-dokument, Word- eller textfiler och till och med foton och videor . Oroa dig inte, det är inte bara ditt problem. WhatsApp har sådana problem och problem för många människor.
Nedladdat men inte nedladdat
Sedan den 15 juli förra året har olika WhatsApp-webbanvändare märkt att något inte fungerar bra genom meddelandetjänsten. Det här är bilagor eller dokument som delas direkt av WhatsApp. Medan på mobilen är det möjligt att öppna dem, konsultera dem och dela dem utan problem, i WhatsApp Web kan uppgiften inte utföras.
När du till exempel klickar på nedladdningspilen i ett PDF-dokument, varnas ett meddelande om att filen har laddats ner. Inget datorwebbläsarfönster visas dock för att ange nedladdningsdestinationen. Så faktiskt, och även om det "nedladdade" meddelandet utlöses, händer egentligen ingenting . Något som är upprörande för många användare.
Olika problem
Tydligen lider inte alla användare av det. Eller åtminstone gör de det inte på samma sätt. I våra tester har vi bekräftat att dokumenten under inga omständigheter laddas ner, både PDF och Word. Men när vi pratar om multimediainnehåll finns det kollegor som kan ladda ner bilder och annat innehåll .
Allt tyder på att WhatsApp slutför inställningarna för att kunna dela alla typer av filer på WhatsApp Web. Något som från mobilapplikationen redan kan genomföras. Således och utan något officiellt meddelande just nu vågar vi tro att det är en felaktig uppdatering av WhatsApp Web under dessa tester .
Ingen officiell information
För närvarande har WhatsApp inte kommenterat saken. En hermetisk teknik som är typisk för företaget, å andra sidan. Detta är ett fel som bör åtgärdas snabbt. Det har dock följt WhatsApp-användare i flera dagar som har beslutat att använda ett helt fysiskt tangentbord och en skärm för att skriva och läsa sina meddelanden.
I våra tester har vi också stött på icke översatta versioner av WhatsApp Web. Det vill säga med funktioner och menyer på engelska. Och de tillåter inte nedladdning av innehåll. Ett oregelbundet och konstigt beteende som påminner oss om att WhatsApp inte slutar förnya, testa och för övrigt skruva upp då och då.
Därför återstår det bara att vänta på att WhatsApp lanserar en ny version av WhatsApp Web som löser dessa problem.