WhatsApp Web har blivit det mest använda alternativet för att använda den populära meddelandetjänsten från en dator och en stor skärm. Idag förklarar vi vilka problem du kan hitta när du försöker använda det och hur du kan lösa dem på ett enkelt sätt.
WhatsApp Web är den officiella klienten som utvecklarna av meddelandeprogrammet har skapat för att kunna använda den från datorns webbläsare. Egentligen är de andra sätten att använda den baserad på denna teknik, så det kan sägas att det fortfarande är det enda sättet att använda WhatsApp från datorn.
WhatsApp Web är en klient som körs direkt i datorns webbläsare utan att behöva installera någonting. Öppna bara webbplatsen och skanna QR-koden för att länka till din smartphone.
Nu kommer vi att se de vanligaste problemen när vi använder WhatsApp Web och hur vi kan lösa dem.
Problem med mobilanslutning
WhatsApp Web använder ditt WiFi-nätverk för att skapa en direkt anslutning till din smartphone. Med detta synkroniseras allt innehåll på din mobil och du kan använda programmet med din dator.
Det första steget är att kontrollera att både datorn och smarttelefonen är anslutna till samma WiFi-nätverk , för om du har mobilen med hjälp av data fungerar den inte. Detta är den vanligaste orsaken bakom de flesta WhatsApp-webbrelaterade problem.
Efter att ha kontrollerat att båda enheterna använder samma WiFi-nätverk, se till att täckningen som smarttelefonen får är bra . Det är mycket vanligt att ha mobilen i andra änden av huset när vi vill använda WhatsApp Web. Detta kan leda till att du får för svag signal för att upprätta en anslutning mellan de två enheterna.
En annan möjlig orsak är att mobilen är avstängd eller till och med i flygplansläge . I båda fallen är det omöjligt att ansluta till WhatsApp-webbtjänsten.
Datoranslutningsproblem
Datorn kan också drabbas av problem som förhindrar en lyckad anslutning till WhatsApp Web. WiFi-anslutningar är mycket bekväma, men de har problemet att de försvagas med avstånd och väggar och är känsliga för störningar. Om din dator är för långt från routern kanske signalen inte når dig med tillräcklig kvalitet.
En annan orsak kan vara ett specifikt anslutningsproblem med din dator eller till och med routern. För att kontrollera, öppna en annan flik i din webbläsare och försök komma åt vilken webbplats som helst . Om du ser att du inte kan komma åt det är något fel med din internetanslutning. Vänta några minuter och om det inte är löst startar du om routern och datorn. De flesta datorproblem löses helt enkelt genom att göra detta. Om problemet kvarstår, kontakta din leverantör för att hjälpa dig att lösa det.
Slutligen kanske din WiFi-adapter inte fungerar ordentligt eller av dålig kvalitet. Om du har kontrollerat alla tidigare punkter och problemet kvarstår kan du börja vara misstänksam mot den här komponenten, särskilt om den är av låg kvalitet.
Logga ut och öppna en ny
Om allt ovanstående är bra men WhatsApp Web fortfarande inte fungerar kan det bero på ett problem i din nuvarande session. I det här fallet kan du stänga den aktuella sessionen och skapa en ny. Många gånger samlar vi dussintals sessioner, något som kan förvirra systemet och orsaka att det inte fungerar bra.
För att göra detta, ta din smartphone och öppna WhatsApp-applikationen. I menyn i form av tre punkter i det övre högra hörnet hittar du möjligheten att komma åt WhatsApp Web. När du är inne stänger du alla sessioner och öppnar en ny genom att skanna QR-koden som visas på WhatsApps webbplats.
Byt webbläsare
Det här alternativet är mycket osannolikt, men det kan inte uteslutas att en uppdatering till din webbläsare har infört ett fel som påverkar funktionen hos WhatsApp Web. Det första steget skulle vara att se om det finns en ny uppdatering tillgänglig, om det finns, installera den och försök igen. Om inte, försök använda en annan webbläsare. Om du använder Firefox försök att starta WhatsApp-webbsessionen i Chrome och vice versa.
Uppdatera WhatsApp
Denna situation liknar den tidigare, men i det här fallet kan det vara WhatsApp-appen i sig som har infört ett fel som påverkar dess funktion. Du måste bara gå till Google Play och kontrollera om det finns en uppdatering tillgänglig.
Mobila applikationer uppdateras mycket ofta, och det är inte förvånande att ett fel visas som påverkar något som tidigare fungerade perfekt.
WhatsApp webbservrar problem
De servrar WhatsApp Web inte felfri, förekomsten av ett tekniskt problem kan sluta fungera under ett par minuter eller timmar. Det skulle inte vara första gången som WhatsApp slutade fungera ett tag på grund av problem på sina servrar.
I det här fallet är det enda du kan göra att vänta på att problemet ska lösas, eftersom det inte ligger i dina händer att åtgärda det.
Kontrollerade WiFi-nätverk
Slutligen kan du använda ett WiFi-nätverk som begränsar användningen av WhatsApp Web . Detta kan hända på offentliga platser som bibliotek eller universitet. De offentliga nätverken på dessa webbplatser tenderar att ha åtkomstbegränsningar till något innehåll. Studenter blir alltmer beroende av teknik och internet, varför det är nödvändigt att vidta sådana typer av åtgärder.
I det här fallet kan du fråga administratören om det finns ett sådant problem och om det är möjligt att lösa det. Han kommer säkert att försöka hjälpa dig på bästa möjliga sätt.
Det här är de vanligaste orsakerna till WhatsApp Web-arbetsproblem. Har du mött någon av dem? Du kan lämna en kommentar med din erfarenhet för att hjälpa andra användare. Du kan dela inlägget på sociala medier så att det kan hjälpa fler användare.