Många av oss använder betalda versioner av Spotify för att lyssna på musik. Generellt är det en prenumeration som vi vill ha på obestämd tid och den förnyas automatiskt månad för månad. Därför är det nödvändigt att avsluta prenumerationen om vi inte vill förlänga premiumtillgången till den här tjänsten längre.
Anledningarna till uttaget kan vara flera: att vi anmäler oss till en annan liknande tjänst , att vi bara vill njuta av den under sommarmånaderna eller helt enkelt att den inte övertygar oss av någon anledning.
I vilket fall som helst är processen enkel när du vet hur du gör det. Det första du måste göra är att öppna adressen //www.spotify.com/account/subscription/, det vill säga vår användarprofil:
På den här sidan, gå till avsnittet "Hantera din prenumeration" och klicka på länken "Se dina alternativ". Vid den här tiden kommer Spotify att påminna dig om allt du kommer att sakna om du avslutar prenumerationen och om du har den obegränsade versionen (den som låter dig använda Spotify från din mobil eller surfplatta), kommer det att erbjuda dig möjligheten att inte ge upp låg, men minska prenumerationen på Premium- läget , med obegränsat lyssna på musik, men bara från webbläsaren eller från PC eller Mac .
Precis nedanför det här alternativet finns en titel som frågar om du är säker på att du vill avbryta din prenumeration. Om du är säker på det, klicka på länken "Klicka här för att fortsätta till avbokningssidan."
Vid den här tiden kommer Spotify att fråga dig varför du inte vill fortsätta betala för sin tjänst, välj orsaken som ligger närmast den som har uppmanat dig att avsluta prenumerationen. Om orsaken du ska ge inte finns med i listan eller om du helt enkelt inte vill förklara, välj "Övriga skäl" och fyll i (eller inte) förklaringstexten för dina skäl.
Nedan hittar du flera knappar: i det här fallet, trots att det är ett obegränsat konto , är texterna något förvirrande. Det låter mig gå till Premium- läge och prova Unlimited (det vill säga stanna som jag var). Den tredje knappen är den som leder till att du avslutar prenumerationen.
När du har tryckt på avregistreringsknappen kommer du till en bekräftelseskärm. Genom att trycka på knappen och bekräftar din identitet genom ditt lösenord, ger låg Account Premium eller obegränsad till Spotify . Det vill säga du kommer att gå till fritt läge .
Enligt LOPD har du rätt att avbryta de personuppgifter som en leverantör lagrar när du slutar vara användare. Om du stannar kvar som en gratis användare finns dessa data fortfarande kvar (spellistor, din favoritmusik etc.). Om du vill radera ditt konto helt, verkar Spotify inte göra uppgiften mycket enklare.
Det enda sättet att ta bort ett gratis konto som vi har hittat i användningsvillkoren är att gå till //www.spotify.com/es/legal/privacy-policy/#accessing, där leverantören förklarar det genom verktyget konfiguration kan du radera "en del av informationen" som Spotify lagrar om dig. För andra förtydliganden (till exempel processen för att helt avsluta prenumerationen) är sättet att skriva via e-post till [email protected].