Under de senaste veckorna har Huawei varit i centrum för kontroversen om Googles vetorätt i USA, vilket kommer att påverka Huawei-enhetsägare runt om i världen. I vilket fall som helst har det kinesiska företaget lovat att fortsätta att tillverka och sälja sina telefoner och skapa sitt eget operativsystem.
Användare med en nyligen köpt Huawei-telefon kan fortfarande räkna med stöd från Google, som fortsätter att tillhandahålla uppdateringar och uppgraderingar under den tid som vanligtvis är obligatorisk.
På det här sättet, om du har en Huawei-mobil i dina händer och behöver hjälp när som helst, har du alltid möjlighet att ansluta direkt till kundtjänst . Därefter ger vi dig all information du behöver för att ansluta till Huawei via telefon, via e-post och till och med via chatt.
Huawei kundtjänst telefonnummer
Ett av de första och mest direkta alternativen för att kontakta Huaweis kundtjänst är per telefon. Om du ringer från Spanien och behöver hjälp på spanska har du tillgång till en hotline från måndag till söndag från 9:00 till 21:00 Telefonnumret är följande: +34 900 483 303 .
Först rekommenderar vi dock att du öppnar det officiella supportavsnittet , där du kan få information om din specifika produkt och lösa olika problem. Innan du ringer kan du kanske hitta svaret du behöver här.
Allt du behöver göra är att skriva din fråga eller skriva namnet på din telefon direkt . Du hittar produkthandböcker, användningstips, uppdateringsmetoder för operativsystem och andra rekommendationer. Om du klickar på Lös dina problem visas en serie frågor med motsvarande svar.
Skicka ett mejl till Huawei
Om du inte löser ditt problem via supportavsnittet och istället för att ringa, föredrar du att skriva ett e-postmeddelande, oroa dig inte. Du kan också göra det. Du behöver bara klicka här. Du ser att här finns ett aktivt formulär där du måste ange följande information:
- Tema
- Kategori
- Fråga
- namn
- E-post
- Modell
Du måste ange om du redan har köpt utrustningen och när du är klar med frågan, klicka på knappen Skicka . I princip ska du få svar på bara en timme, så länge du gör frågan inom den föreskrivna tiden: måndag till söndag från 9:00 till 21:00
Kontakta Huawei-teamet via chatt
Om du har bråttom att lösa din fråga och inte vill göra det via telefon kan du också använda chattjänsten som Huawei gör tillgänglig för sina kunder och användare. Det är en livechatt där Huawei-teamet deltar, även från måndag till söndag från 09:00 till 21:00. Gå helt enkelt till supportsidan och klicka på alternativet Kontakta oss , längst ned till höger på skärmen, för att aktivera chatten.
Hitta ett reparationscenter
Om det som händer dig är att du måste ta en produkt som du redan har köpt för att reparera, måste du hitta ett reparationscenter nära ditt hem. På detta sätt kan du ta telefonen själv och hantera lösningen på ditt problem så snart som möjligt.
Ange bara en provins och en stad och klicka sedan på knappen Skicka . Huawei-centren som du kan ta din enhet till kommer att visas på kartan med motsvarande adress, telefonnummer och öppettider.
Andra telefonnummer och e-postmeddelanden för kundsupport
Samsungs kundsupport
Hotmail kundsupport
Instagram kundtjänst
Gmail kundsupport
YouTubes kundsupport
Netflix kundsupport
Xiaomi kundsupport